Profil Klienta
Abriga to firma specjalizująca się w tworzeniu wyjątkowych kosmetyków. Prowadzi dystrybucje w wielu kanałach począwszy od własnego e-commerce, przez międzynarodowe marketplace, po realizację zamówień hurtowych. Kluczową kwestią są doświadczenia Klientów związane z realizacją zamówień, a tym samym jakościową i sprawną wysyłką towarów. Wyróżnikami działalności są wysoka jakość kosmetyków, oryginalny design oraz niezwykła dbałość o detale w każdym aspekcie.
Magazyn Klienta
- Powierzchnia: 2 000m2
- Ilość pracowników: 14 - 18 osób
- Zmianowość: 2 zmiany nachodzące, 6:00 - 16:00.
- Ilość lokalizacji magazynowych: 1 256 lokalizacji paletowych, ok. 4 000 lokalizacji kompletacyjnych
- Pozycje na WZ: 1-3 pozycje w 80% zamówień (detal); dodatkowo realizacja zamówień B2B, gdzie liczba pozycji waha się od 5 do nawet 100.
- Ilość zamówień: 7 000 tygodniowo.
Główne wyzwania:
- Skuteczne zarządzanie stanem partii i datami w magazynie: w kontekście branży kosmetycznej, w której działa firma Abriga, przedsiębiorstwu zależało na sprawnym zarządzaniu stanem partii poprzez ścisłą kontrolę grup produktów wyprodukowanych w jednej serii: zarządzanie datami przydatności do użycia, datami produkcji oraz numerami partii.
- Zwiększenie wydajności w obszarze kompletacji zamówień i pakowania: w przedsiębiorstwie obsługującym kanały sprzedaży B2C i B2B, realizującym około 7 000 zamówień tygodniowo, kluczowe dla poprawy efektywności operacyjnej było zwiększenie wydajności w obszarze kompletacji i pakowania zamówień.
- Poprawa kontroli towaru na wejściu i wyjściu z magazynu.
- Integracja systemu WMS z wykorzystywanymi dotychczas systemami:
- Integracja API z kurierami: generowanie listów przewozowych.
- Integracja z Comarch ERP Optima: m.in. przekazywanie zamówień do realizacji w systemie WMS.
- Zarządzanie operacjami magazynowymi dla wielu firm w ramach jednego systemu: przedsiębiorstwu zależało również na tym, aby system WMS był w stanie oddzielnie monitorować, kontrolować i raportować operacje magazynowe dla różnych podmiotów, zachowując jednocześnie pełną integralność i bezpieczeństwo danych.
- Uporządkowanie procesów i pracy: większa efektywność, możliwość przesunięcia pracowników do innych zadań.
Rozwiązanie:
Wdrożenie systemu ExpertWMS®.
Dlaczego ExpertWMS®?
Decyzja o wyborze i wdrożeniu systemu ExpertWMS® była podyktowana:
- Możliwościami rozbudowy i konfiguracji: system oferował szeroki wachlarz możliwości rozbudowy i modernizacji poszczególnych modułów, co jest kluczowe dla dynamicznie rozwijającej się firmy.
- Ekspercką obsługą: doświadczenie i wsparcie ze strony DataConsult, zapewniały nie tylko pewność skutecznego wdrożenia, ale również późniejszego wsparcia technicznego.
Efekty wdrożenia:
Wdrożenie systemu ExpertWMS® w firmie Abriga przyniosło szereg istotnych korzyści, które znacząco wpłynęły na poprawę efektywności operacyjnej. Co najważniejsze, korzyści były widoczne już od pierwszych dni od wdrożenia i przeszkolenia pracowników. Wśród najważniejszych z nich możemy wymienić:
- Zwiększenie wydajności procesu kompletacji: wdrożenie Multi Order Pickingu, pozwoliło na realizację większej liczby zamówień w krótszym czasie. Dzięki ExpertWMS® przedsiębiorstwo odnotowało około 60% wzrost wydajności w procesie kompletacji.
- Usprawnienie procesu przyjęcia i rozłożenia towarów: dzięki systemowi WMS zautomatyzowano wiele czynności związanych z przyjęciem towarów i ich rozłożeniem, dzięki czemu przedsiębiorstwo osiągnęło około 40% wzrost wydajności w procesie przyjęcia towarów.
Usprawnienie ewidencji i weryfikacji w obu tych procesach było kluczowe dla poprawy jakości obsługi zamówień. W efekcie, wszystkie wysyłki są realizowane najpóźniej następnego dnia, co znacząco podnosi poziom zadowolenia klientów firmy Abriga.
- Sprawne zarządzanie stanami partii i dat w magazynie: dzięki systemowi możliwe jest monitorowanie i śledzenie każdego produktu. To z kolei minimalizuje ryzyko przeterminowania towarów i strat związanych z odpadami.
- Lepsza kontrola towarów: system znacząco usprawnił proces ewidencji produktów na wejściu do magazynu oraz umożliwił precyzyjne adresowanie wszystkich pozycji w magazynie, co przełożyło się na lepszą kontrolę i organizację stanów magazynowych.
- Obsługa wielofirmowości: korzyści wynikające z możliwości realizacji dystrybucji wielu spółek w jednym systemie WMS w ramach grupy obejmują m.in. lepszą organizację pracy, redukcję kosztów operacyjnych oraz elastyczność w zarządzaniu różnorodnymi operacjami magazynowymi. Dodatkowo, firma Abriga ma możliwość skalowania swoich operacji, dodając nowe jednostki biznesowe bez konieczności implementacji dodatkowych systemów, co przekłada się na szybszy rozwój i większą konkurencyjność na rynku.
- Uporządkowanie pracy: praca w magazynie stała się bardziej uporządkowana i efektywna. Dzięki ExpertWMS®, udało się zminimalizować przestoje, a w momentach niższego natężenia pracy, operatorzy mogą być zaangażowani w dodatkowe zadania, takie jak inwentaryzacja częściowa lokalizacji. To nie tylko zwiększa efektywność, ale również umożliwia lepsze zarządzanie zasobami magazynowymi.
„ExpertWMS okazał się kluczowym elementem naszego sukcesu w zarządzaniu procesami magazynowymi. Od samego początku firma DataConsult wykazywała się wysokim poziomem profesjonalizmu, oferując kompleksowe wsparcie w analizie naszych potrzeb oraz dostosowaniu oprogramowania do specyficznych wymagań operacyjnych.
Dzięki ich zaawansowanemu oprogramowaniu ExpertWMS, udało nam się znacząco poprawić efektywność operacji magazynowych, zredukować błędy w zarządzaniu zapasami oraz usprawnić procesy logistyczne. Firma DataConsult nie tylko dostarczyła odpowiednie rozwiązania technologiczne, ale również przeprowadziła szkolenia dla naszego zespołu, co pozwoliło nam w pełni wykorzystać możliwości systemu.
Współpraca charakteryzuje się także doskonałą komunikacją i szybkim reagowaniem na nasze potrzeby. Firma regularnie monitoruje działanie systemu, oferując bieżące wsparcie techniczne i konsultacje, co zapewnia płynność operacji i minimalizuje ryzyko przestojów. Każde zgłoszone przez nas zapytanie lub problem jest rozpatrywane w krótkim czasie, co świadczy o zaangażowaniu firmy w długoterminowe partnerstwo oraz satysfakcję klienta.
Dzięki tak udanej współpracy, mamy pewność, że nasze procesy magazynowe są nie tylko bardziej efektywne, ale także lepiej przygotowane na przyszłe wyzwania. Firma ta stała się nie tylko dostawcą oprogramowania, ale także strategicznym partnerem, na którego możemy zawsze liczyć.”
Patryk Bilski, Koordynator magazynu Abriga Polska Sp. z o.o.
Autor - DataConsult
Zainteresował Cię artykuł i chcesz dowiedzieć się, jak usprawnić zarządzanie Twoim magazynem?
Powiązane wpisy
