Aplikacje mobilne w logistyce, czyli jak technologia mobilna wspiera logistykę firm?

Mobilne aplikacje logistyczne

Aplikacje mobilne w logistyce zrewolucjonizowały sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i bawimy się. Z naszych kieszeni mamy dostęp do nieograniczonych zasobów informacji, rozrywki i usług. Te niewielkie programy, które mieścimy w naszych smartfonach, stały się nieodłączną częścią naszej codzienności. Za pomocą urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu można wykonać praktycznie każdą czynność, również tę związaną z zarządzaniem logistyką w firmie.

Jakie wymierne korzyści przynosi optymalizacja operacji logistycznych poprzez aplikacje mobilne?

W DataConsult stawiamy na bycie partnerem technologicznym dla naszych Klientów. Na etapie wdrożenia systemu ExpertWMS® przekazujemy Klientom nie tylko wiedzę w zakresie oprogramowania IT (aplikacji), ale również współpracujemy z nimi w zakresie wyboru konkretnego sprzętu (np. terminali czy drukarek).

Autorska metoda prowadzenia projektów, w połączeniu z obszerną wiedzą z zakresu operacji logistycznych, pozwala nam na aplikacje logistyczne, które wprowadzają optymalizację w zakresie:

1. 1. Zarządzanie stanami magazynowymi
      Pracownicy magazynu posiadają w ręku terminal z mobilną aplikacją połączoną z systemem WMS. Wiedzą, gdzie znajduje się asortyment oraz są prowadzeni do odpowiedniej lokalizacji magazynowej według najkrótszej ścieżki. Dział logistyki ma pewność optymalnego wykorzystania przestrzeni magazynowej.

1. 2. Wykorzystanie identyfikacji GS1
      Zastosowanie technologii mobilnych w logistyce pozwala na obsługę standardu GS1, którym mogą być identyfikowane towary obsługiwane w magazynie. W efekcie pracownicy magazynu, za pomocą jednego skanu w urządzeniu mobilnym, są w stanie zidentyfikować towar i uzyskać o nim niezbędne informacje.

1. 3. Optymalizacja czasu pracy magazynierów
      Aplikacje działające na terminalach danych (kolektorach) pozwalają na sprawne zarządzanie zespołem magazynowym. System ExpertWMS® posiada przejrzysty algorytm do definiowania i przydzielania zadań logistycznych dla użytkowników. Magazynier nie zastanawia się, jaką operację logistyczną powinien wykonać. To system dostarcza mu przejrzyste informacje, kierując pracownika krok po kroku do realizacji przydzielonych zleceń magazynowych.

1. 4. Sterowanie strategią realizacji zamówień
      Jedną z najważniejszych zalet aplikacji mobilnych stosowanych w magazynach jest możliwość grupowania i zarządzania dużą liczbą zleceń. Algorytmy zastosowane w systemach WMS potrafią analizować parametry (liczba do realizacji, liczba pozycji na zamówieniu, waga, objętość itp.) dokumentów sprzedażowych i dobierać dla nich odpowiednią ścieżkę realizacji w magazynie.

1. 5. Analiza efektywności pracy magazynu
      Wszystkie dane o wydajności pracy magazynu w aplikacjach mobilnych są na wyciągnięcie ręki. Codzienna praca może być analizowana pod kątem: wydajności pracowników oraz wydajności operacji logistycznych. Zebrane dane pozwalają na wyciąganie wniosków prowadzących do optymalizacji pracy.

1. 6. Generowanie listów spedycyjnych
      Jeden z kluczowych aspektów w wysyłce towaru z magazynu. Aplikacja mobilna systemu WMS na stanowisku pakowania pozwala na wygenerowanie etykiety kurierskiej w kilka sekund. Pakowacz otrzymuje niezbędne dokumenty transportowe bez konieczności uciążliwego wypełniania skomplikowanych formularzy na stronie kuriera.

1. 7. Możliwość komunikacji z automatyką
      Automatyka magazynowa w połączeniu z aplikacją mobilną systemu WMS pozwala uzyskać dodatkową oszczędność w zakresie czasu pracy pracowników. Odpowiednio zaprojektowane strefy magazynowe połączone przenośnikiem taśmowym lub wykorzystanie nawigacji magazynowej w wózkach widłowych pozwalają zaoszczędzić sporo czasu w codziennych transportach kuwet lub palet kompletacyjnych.

1. 8. Komunikacja z systemami ERP
      Ostatnim elementem, na który trzeba zwrócić uwagę pod względem optymalizacji, jest możliwość komunikacji WMS z systemami ERP. Pozwala ona przekazywać w sposób bezobsługowy niezbędne informacje o postępie realizacji zleceń sprzedaży. Dzięki odpowiedniemu połączeniu tych dwóch systemów dział obsługi klienta zawsze wie, na jakim etapie realizacji znajdują się zamówienia.

Na ile logistyka jest „podatna” na mobilne zarządzanie?

Technologie mobilne w logistyce już od dłuższego czasu rosną w siłę, smartfony i tablety towarzyszą naszemu życiu niemal codziennie. Nie tylko wykorzystywane są w celach prywatnych, ale coraz częściej stają się nieodłącznym narzędziem pracy sfery biznesu.

Technologie mobilne nie omijają również środowiska logistyki, które jest coraz bardziej podatne na innowacyjne rozwiązania zwłaszcza przy ciągłej presji na oszczędność czasu i kosztów finansowych. Konkurencyjny rynek i chęć osiągnięcia przewagi coraz częściej zmusza przedsiębiorstwa różnej wielkości do stawiania na nowoczesność, efektywność i większą wydajność. Dlatego też dostawcy prześcigają się w tworzeniu aplikacji, które w pełni wykorzystają możliwości urządzeń mobilnych przy realizacji zarówno prostych, jak i bardziej skomplikowanych operacji logistycznych.

Transport i Logistyka są przykładami branż, w których aplikacje mobilne cieszą się największym zainteresowaniem. W branżach tych konieczne jest płynne zarządzanie określonymi sferami, które bez aplikacji mobilnych byłyby uciążliwe i nieefektywne ekonomicznie.

Współcześnie aplikacje obsługują wiele płaszczyzn i są tak projektowane, aby usprawniały procesy, które dotychczas nie przynosiły, bądź przynosiły jedynie w ograniczonym zakresie zamierzone korzyści. Dziś z łatwością zarządzać można magazynem, szybko przyjmować/wydawać towar, błyskawicznie go lokalizować, kompletować i przede wszystkim stale monitorować.

To samo dotyczy Transportu. Przedsiębiorstwa śledzą za pomocą aplikacji swoją flotę, zarządzają ładunkiem, trasą i rozdzielają między swoich kierowców zlecenia transportowe. Firmy wykorzystują także aplikacje mobilne do budowania stałej interakcji z Klientami oraz partnerami, zwiększając przy tym jakość obsługi klienta, a także jego lojalność wobec marki. Jako przykład można tu podać aplikacje stosowane przez firmy kurierskie, które dają możliwość śledzenia przesyłek oraz edycji terminu i miejsca w momencie, kiedy Klient zmieni swoje preferencje.

Niewątpliwie za coraz większym wykorzystaniem aplikacji mobilnych w Logistyce przemawia aspekt finansowy. Technologie mobilne w logistyce są proste w obsłudze, nie wymagają ponoszenia nakładów inwestycyjnych, które w przypadku zaawansowanych rozwiązań informatycznych są zdecydowanie wysokie. Smartfony i tablety są natomiast łatwe do adaptacji, wygodne, wielofunkcyjne, a przy tym wydajne (długa żywotność baterii) i niedrogie w porównaniu do specjalistycznych urządzeń automatycznej identyfikacji (terminale mobilne, kolektory danych, skanery przenośne itp.).

Logistyka jest branżą, która jest otwarta na tego typu usprawnienia, w porównaniu do innych sfer świetnie sobie radzi z wdrażaniem rynkowych nowości technologicznych i czerpie z nich korzyści. Niektóre firmy natomiast są sceptycznie nastawione do zmian. Dotyczy to głównie małych i średnich przedsiębiorstw różnych branż, które boją się nowości technologicznych i wprowadzania wszelkich zmian organizacyjnych w firmie.

Problemem jest przede wszystkim świadomość przedsiębiorców, którzy mimo posiadania odpowiedniego sprzętu nie wiedzą, w jaki sposób mogą go wykorzystać i w jaki sposób nowoczesne technologie zaadaptować.

W którą stronę ewoluują technologie mobilne w logistyce?

Głównym obszarem wykorzystania aplikacji mobilnych jest Transport i Logistyka. Ze względu na łatwą adaptację, łatwość obsługi, lekkość smartfonów i tabletów najczęściej korzystają z nich kierowcy, kurierzy, a także kierownicy zarządzający transportem.

Wielofunkcyjność tych urządzeń pozwala na szybsze zarządzanie pracownikami, którzy pracują w terenie i nad którymi kontrola niekiedy z różnych przyczyn staje się utrudniona. Coraz częściej na ich stosowanie decydują się również magazyny, w których korzystanie ze smartfonów i tabletów przez magazynierów i kierowników jest dużo tańsze niż stosowanie specjalistycznego sprzętu.

Współcześnie w logistyce szuka się uproszczeń, które pozwolą na większą wydajność pracy i procesów zachodzących wewnątrz przedsiębiorstwa. Technologie mobilne, wykorzystywane np. w magazynie, są coraz bardziej powszechne i przede wszystkim przydatne, są dużo tańszą alternatywą dla stacjonarnych rozwiązań informatycznych.

Umożliwiają one rejestrację towaru od momentu jego przyjęcia w magazynie, aż po proces wydania, obsługując przy tym zarówno proste, jak i bardziej złożone procesy logistyczne. Dzięki nim możliwe jest zarządzanie magazynem w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie, warunkiem koniecznym w tym przypadku jest jedynie dostęp do Internetu.

Dziś aplikacje mobilne dają szereg możliwości. Korzystanie ze smartfonów i tabletów pozwala na stały kontakt pracowników ze swoją firmą, kadra zarządcza z kolei może na bieżąco monitorować zachodzące podczas pracy zdarzenia i błyskawicznie na nie reagować.

Szybki przekaz informacji jest przede wszystkim kluczowy w Transporcie, gdzie codziennością są sytuacje, na które często sam kierowca nie ma wpływu i które utrudniają realizację określonych procesów transportowych.

Jakie narzędzia i mobilne aplikacje logistyczne, wspierające operacje logistyczne, proponuje DataConsult?

W trakcie realizacji projektów wdrożeniowych systemu ExpertWMS® z Klientem omawiamy najczęściej następujące narzędzia:

1. 1. ExpertWMS® Terminal + ExpertWMS® Panel – kompleksowe rozwiązanie informatyczne pozwalające na zarządzanie ruchem produktów w magazynie dowolnej wielkości.
      ExpertWMS®Terminal – aplikacja działająca na skanerze (kolektorze) w oparciu o technologię kodów kreskowych. System pomaga w obsłudze procesów logistycznych, wspiera pracę operacyjną magazynu od przyjęcia towaru i jego lokalizacji, przez odwzorowanie ruchów w ramach procesów produkcyjnych, wydań, aż po dostarczenie szczegółowych danych biznesowych dla osób zarządzających magazynem, logistyką i produkcją.
      ExpertWMS® Panel – obszar funkcjonalny obejmujący analityczną płaszczyznę działania magazynu. Dzięki tej aplikacji możliwe jest weryfikowanie szczegółowych informacji o efektywności magazynu. Możliwa jest analiza rotacji towarów, podgląd historii konkretnych towarów, partii czy lokalizacji magazynowych. Aplikacja pozwala użytkownikom również zarządzać pracą w magazynie oraz planować zapotrzebowanie na pracę i etaty. W tym celu wykorzystuje się zestaw raportów dotyczących rzeczywistej wydajności magazynierów, średniego czasu realizacji dokumentów i obciążenia pracą w obrębie zmian.
   2. ExpertWMS® Spedytor – współpracuje z systemami firm spedycyjnych, umożliwiając określenie zawartości przesyłek i wydruku odpowiednich dokumentów spedycyjnych (list przewozowy, shipping list) w kilka sekund.
   3. ExpertWMS® Dashboard – aplikacja do wizualizacji efektywności pracy magazynu w czasie rzeczywistym. Wydajność może być zaprezentowana w różnych formach m.in. jako tabela, linia trendu, histogram, wykres słupkowy, kołowy czy udziału. Odpowiednio dostosowana do branży Klienta pozwala ona uzyskać wśród pracowników zdrową rywalizację prowadzącą do zwiększenia jakości wykonywanej pracy oraz większej świadomości logistycznej.