Jak skutecznie zdefiniować cele, aby realnie usprawnić zarządzanie magazynem z systemem WMS?

Czy znasz potrzeby swojego magazynu?

Jeśli już zdecydowałeś, że system WMS jest Ci potrzebny to oznacza, że widzisz konieczność zmian w zarządzaniu magazynem. Zdefiniowanie potrzeb to pierwszy i podstawowy krok w drodze do optymalizacji pracy magazynu. Czy potrafisz sam trafnie ocenić, co należy w magazynie zmienić?

Czy umiesz odpowiedzieć na pytania:

• Co z mojego punktu widzenia, jako Kierownika Magazynu/Dyrektora Logistyki/Prezesa, jest szczególnie istotne?
• Dlaczego chcę wdrożyć system WMS? Jakie są cele wdrożenia WMS?
• Co jest największym wyzwaniem obecnie w zarządzaniu magazynem?
• Jakie mam potrzeby w zakresie systemu WMS?

Odpowiedzi na ww. pytania są kluczowe w zdefiniowaniu celu lub celów wdrożenia.

Ile zdefiniować celów wdrożenia systemu WMS?

Definiowanie celi wdrożenia systemu WMS należy przeprowadzić umiejętnie, a to oznacza skupienie się na wybranych, najważniejszych wskaźnikach sukcesu. Pamiętaj, wyznacz maksymalnie 5 zmian, do których będziesz dążyć wraz z implementacją systemu WMS. Optymalna liczba celów to 2-3. Czy to wystarczająca ilość? Jak najbardziej tak, ponieważ mówimy o złożonych procesach. Pamiętaj,  że za każdym celem wdrożeniowym kryją się dodatkowe korzyści, które przy okazji powstaną. Musimy umiejętnie obrać cel, wyznaczając jasne wskaźniki, np.:

• Zmniejszenie ilości reklamacji
• Skrócenie czasu kompletacji
• Lepsze wykorzystanie przestrzeni magazynowej
• Szybsze wdrożenie nowych pracowników

Jednak to nie wszystko. Aby monitorować postępy i ocenić skuteczność zmian musimy do postawionych celów dodać mierzalne wartości.

Jak mierzyć skuteczność w realizacji celów?

Po to, by móc ocenić efektywność naszych działań, musimy wzbogacić swoje założenia o liczby. Do każdego celu koniecznie dodaj oczekiwaną, mierzalną wartość. Bez tego nie będziesz w stanie określić czy dany cel został osiągnięty i w jakim stopniu spełnił Twoje oczekiwania. Pamiętaj o dokładnej i obiektywnej analizie obecnej sytuacji po to, by obrane cele były możliwe do zrealizowania. Powinny one być z jednej strony wymagające, aby były warte wdrożenia, a z drugiej strony osiągalne.

Żeby trafnie zdefiniować konkretne miary sukcesu, odpowiedz sobie na pytania związane z zarządzanie Twoim magazynem:

• Gdzie jesteśmy teraz? – obecna sytuacja magazynu
• Gdzie chcemy być? – upragniony cel, do którego dąży Twoja firma
• Co jest wartością akceptowalną? – po jej osiągnięciu firma już jest zadowolona ze zmian
• Co jest wartością graniczną? – bez osiągnięcia tego punktu projekt jest nieopłacalny
  i nie warto w niego inwestować

Następnie do obranych celów dopisz liczby: wartości bezwzględne lub procentowe. Pamiętaj, by oprócz oczekiwanego rezultatu określić także odchylenia: wartości graniczne i akceptowalne. Musisz zatem zdefiniować cztery liczby.

Podsumowując, dobrze sprecyzowane cele wdrożenia WMS mogą brzmieć następująco:

• Cel 1: Zmniejszenie ilości reklamacji do max. 15 miesięcznie (obecnie: 45, granica: 28, akceptowalnie: 25)
• Cel 2: Skrócenie czasu kompletacji o 50% (obecnie: 20 min., granica: 17,5 min, akceptowalnie: 15 min.)

W realizacji dobrze postawionych celów wdrożenia systemu WMS pomoże Ci sprawdzony dostawca usług IT dla logistyki magazynowej. Sprawdź jak w DataConsult S.A. realizujemy wdrożenia systemu ExpertWMS^® . Dowiedź się więcej – zamów prezentację on-line.